“格兰仕事件”再揭家电厂商渠道之痛
发布时间:2019-12-18点击次数:

原标题:“格兰仕事件”再揭家电厂商渠道之痛

日前,格兰仕向广州知识产权法院就某电商平台涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,这件事再次引发了市场对家电厂商渠道的广泛关注。对于家电厂商来说,“得渠道者得天下”,但无论是以前的传统卖场时代,还是目前的电商时代,他们都没能摆脱受制于人的尴尬地位。有关专家表示,“格兰仕事件”也给家电厂商敲响了警钟,只有实现渠道的多元化发展,才能在渠道上拿到更多话语权,从而掌握未来的销售主动权。

半年未得和解

格兰仕公告称,在“双11”大促来临之前,某电商平台于10月25日将在猫宁店铺的格兰仕产品全部下架,该公司已经于2019年10月28日向广州知识产权法院就某电商平台涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,并于2019年11月4日得到受理。

据了解,格兰仕和某电商平台之间“梁子”结在今年“6·18”之前。6月17日,格兰仕就指出自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在某电商平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。“发现异常后,我方通过各种方式与某电商平台沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,我方认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起该平台高层的足够重视。”

根据格兰仕的说法,4月3日,某电商平台就屏蔽了格兰仕在全淘、聚划算、淘抢购的资源,要求其下架拼多多平台旗舰店;5月20日,某电商平台要求格兰仕出具“退出拼多多”公函,被否决后,便清退其聚划算、“5·20大促”会场资源;5月27日,格兰仕进一步商谈,某电商平台再次要求格兰仕下架拼多多旗舰店,并且要求“6·18”之后下架包括专卖店在内的所有拼多多店铺,再次未能达成共识;5月28日,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部,双方正式确定全面战略合作关系;5月29日,某电商平台开始针对格兰仕6家核心店铺采取技术干扰,无故剔除其“6·18”相关资源;6月2日,格兰仕的该平台搜索开始出现异常;6月10日,格兰仕再次主动前往该平台洽谈,未果。

此后,格兰仕又相继发布了四份声明,称会坚持与不公平抗争,反对平台霸权,并呼吁建立公平公正的营商环境。

根据格兰仕发布的一份数据显示,“6·18”电商大促中,格兰仕在京东平台的销售额同比上升31.21%,但在某电商平台的6家异常店铺,销售额分别下滑了41.05%、64.68%、63.87%、60.7%、89.06%和60.08%。

常年受制渠道

格兰仕叫板某电商平台也再度引发了业内对家电渠道变革的关注,多年来,家电厂商与大型渠道商之间的矛盾一直存在。

公开报道显示,2003年,国内几大家电商中惟一靠卖空调起家的苏宁电器曾发起空调的价格攻势,当时,苏宁经过与十多个主流空调品牌的紧急磋商,使得大幅降价的30余款主流品牌的空调在一个月之内向苏宁铺货4亿多元。苏宁希望通过这次行动进一步巩固自己在业内的地位,事实上,苏宁的这次行动也取得了不小成功。但此次活动对于其他厂家而言,已经预先制定好的价格体系和促销期都不得不据此调整。

当时,在渠道商对家电厂商的掌控中,价格成了强有力的武器,渠道商可以自如地运用价格砝码来调控各品牌的销售份额,他们对产品的价格掌控基本已经可以脱离于厂家,甚至经常出现两渠道商为了互相压价而把商品价格打到成本线以下的现象。而这种现象伤害的其实是家电厂商的利润。

此后,2004年,出于保护既有渠道和规范全国市场的价格体系,格力空调退出国美,改走自建专卖店模式,由此成就了格力空调老大地位,直到2014年,双方才重新合作;2014年3月前后,由于双方条件谈不拢,格力空调又从苏宁卖场全部撤出,直到2016年格力空调才重新进入苏宁卖场。

业内人士指出,家电厂商在和渠道商的竞争中之所以会处于劣势,其实也是市场竞争的产物,家电厂商多,而上规模、受消费者欢迎的销售商只有区区几家,进口大、出口小,自然会被出口卡一道,可以说是一种寡头竞争带来的垄断使销售商掌控了主导权。

而现在,线上市场的比重逐渐增加,对于家电厂商的掣肘也逐渐大了起来。据奥维云网统计,2018年中国空调线上渠道的销售额和销售量分别同比增长19.7%、13.7%,而线下渠道则同比下滑1.5%和4.2%。

一位不愿具名的经销商人士告诉北京商报记者,某大型电商平台至少压格力款项3个月。

产业观察家洪仕斌指出,从当年的传统渠道卖场时期,强势的连锁渠道商们就选择逼着家电企业“二选一”,进行商业站队。到如今,面对拼多多这个新平台的强劲崛起,各大电商平台继续通过“二选一”的商业游戏,逼着相关企业站队,相同的情节、相同的目标,都是家电零售渠道商在终端需求低迷、品牌和品类高度同质化的背景下,通过独享一些品牌和产品的优势资源,实现竞争的差异化。

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